YouTrack サーバー 2024.2 ヘルプ

通知

YouTrack を使用すると、個人の通知スキームをカスタマイズできます。特定の通知チャネルを有効または無効にし、通知を受け取りたい変更を選択できます。これらの設定にアクセスするには、アバターをクリックし、プロファイルリンクを選択してから、通知タブを選択します。

Profile notifications

一般的な通知スキーム

このタブの最初のセクションには、通知スキームの構成に使用できる一般設定が記載されています。通知を以下に送信:設定では、通知の受信に使用するチャネルを選択できます。次のオプションが利用可能です。

オプション

説明

メール

ユーザーアカウントのメールによる通知を有効にします。通知は、Hub アカウントに保存されているメールアドレスに送信されます。このオプションは、YouTrack サービスのグローバルレベルでメール通知が有効になっている場合にのみサポートされます。

有効にすると、HTML またはプレーンテキストでメールメッセージを受信するオプションがあります。

通知イベント設定では、通知を生成するアクションを選択できます。次のオプションが利用可能です。

オプション

説明

自分が適用した変更

課題に変更を適用するたびに通知を送信します。通常、このオプションは、ユーザー自身の変更について通知する必要がないため、デフォルトでは無効になっています。

ユーザー名を参照する @mentions

課題の説明または課題や記事に投稿されたコメントでユーザー名でメンションされるたびに通知を送信します。

重複クラスタ内の変更

監視している課題を含む重複クラスターの一部である課題に更新が適用されるたびに通知を送信します。

自分のメールから作成された課題とコメント

メールボックス統合によって YouTrack にリンクされている受信ボックスにメールメッセージを送信すると、通知を送信します。メールへの返信として課題またはコメントが作成されると、通知されます。

VCS とビルドサーバー統合によって適用された更新

VCS コミットメッセージで指定されたコマンドによって課題に変更が適用されたときに通知を送信します。このオプションは、YouTrack サービスが 1 つ以上のビルドサーバーまたはバージョン管理システムとアクティブに統合されている場合にのみサポートされます。

VCS とビルドサーバーの統合で処理されたコミットで失敗したコマンド

VCS コミットのコメントに入力されたコマンドが課題の更新に失敗したときに通知を送信します。このオプションは、YouTrack サービスが 1 つ以上のビルドサーバーまたはバージョン管理システムとアクティブに統合されている場合にのみサポートされます。

自動的にスターを付ける設定は、課題のウォッチャーのリストに自動的に追加するアクションを決定します。これらのオプションを有効にすると、対応するアクションを実行すると、スタータグが課題に自動的に追加されます。その後、スタータグへのサブスクリプション用に構成した設定に従って通知を受け取ります。

記事の場合、対応するアクションにより、記事がお気に入りのリストに追加されます。

次のオプションが利用可能です:

オプション

説明

課題や記事にコメントを投稿します

  • 課題にコメントを投稿すると、アカウントにスタータグが追加されます。

  • 記事にコメントを投稿すると、お気に入りのリストに追加されます。

課題や記事を作成します

  • 課題を作成すると、スタータグがアカウントに追加されます。

  • 記事を作成すると、お気に入りのリストに追加されます。

課題や記事を更新します

  • 課題を更新すると、スタータグがアカウントに追加されます。

  • 記事を編集すると、お気に入りのリストに追加されます。

課題の責任を負います

ユーザーアカウントを一覧表示するフィールドの値としてアカウントが選択されるたびに、スタータグがアカウントに追加されます。

課題に投票します

課題に投票を追加するたびに、スタータグがアカウントに追加されます。

後で別の課題の複製としてリンクされる課題に投票すると、スタータグがリンクされた課題に転送されます。

サブスクリプション

サブスクリプションを使用すると、保存済み検索に一致する特定のタグまたはプロパティに関する課題の更新をサブスクライブできます。サブスクリプションごとに、通知をトリガーするイベントを選択できます。特定の例については、サブスクリプションのユースケースを参照してください。

Profile subscriptions

YouTrack の古いバージョンでは、次のデフォルトサブスクリプションがすべてのユーザーに対して有効になりました。

保存した検索条件

説明

自分が担当

担当者として設定されている課題に適用されるすべての変更について通知を送信します。

私からの報告

報告した課題に適用されるすべての変更について通知を送信します。

コメントしました

コメントを追加した課題に加えられたすべての変更について通知を送信します。

[ プロジェクト名 ] で未割り当て

プロジェクトで作成された未割り当ての課題について通知を送信します。この保存済み検索は、プロジェクトを作成するときに自動的に生成され、プロジェクト所有者として設定されます。チームの他のメンバーがこの通知スキームを有効にして使用できるようにするには、保存済み検索を共有します。保存した検索を削除すると、通知スキームは無効になります。

YouTrack バージョン 2021.1 以降では、ユーザーアクティビティに基づくデフォルトの説明が、これらの各イベントの課題にスタータグを追加するオプションに置き換えられました。

また、監視している課題の変更についても自動的に通知されます。この通知スキームは、次のタグに関する課題へのサブスクリプションに基づいています。

タグ

説明

スター

スタータグでマークした課題と記事に適用されるすべての変更について通知を送信します。

これらのサブスクリプションオプションの可視性は、アカウントで使用可能なアクセス許可と、YouTrack に保存されているタグに基づいています。

これらのサブスクリプションの通知スキームはいつでも更新できます。

既存のサブスクリプションを管理するには:

  1. アプリケーションヘッダーで自分のアバターをクリックし、プロファイルを選択します。

  2. 通知タブを選択します。

  3. ページのサブスクリプションセクションで、更新するサブスクリプションを見つけます。

  4. サブスクリプションの編集アイコンをクリックします。

    • サブスクリプションの管理ダイアログが開きます。

      Manage subscription
  5. 各イベントに対応するチェックボックスを選択および選択解除して、追加する通知イベントを有効にするか、無視する通知オプションを無効にします。詳細については、サブスクリプションイベントを参照してください。このサブスクリプションの通知を無効にするには、現在有効になっているすべてのイベントの選択を解除するか、サブスクリプションの削除ボタンをクリックします。

  6. 保存ボタンをクリックしてください。

    • サブスクリプションが更新されます。

保存済み検索に一致する特定のタグまたはプロパティの課題の更新に関する通知を受け取るには、サブスクリプションをプロファイルに追加します。

サブスクリプションを追加するには:

  1. アプリケーションヘッダーで自分のアバターをクリックし、プロファイルを選択します。

  2. 通知タブを選択します。

  3. ページのサブスクリプションセクションで、新しいサブスクリプションボタンをクリックします。

    • 新しいサブスクリプションダイアログが開きます。

      New subscription
  4. リストから既存のタグまたは保存済み検索を選択します。タグと保存された検索のリストは、自分で作成したタグまたは保存されたタグと保存された検索のみが表示されるようにフィルターされます。入力フィールドを使用して、リストをフィルタリングします。

  5. 通知を受信するイベントに対応するチェックボックスを選択します。詳細については、サブスクリプションイベントを参照してください。

  6. 保存ボタンをクリックしてください。

    • サブスクリプションがプロファイルに追加されます。

サブスクリプションイベント

各サブスクリプションには、発行イベントのリストが含まれています。これらのイベントは、サブスクリプションの条件に一致する課題に対応するアクションが適用されるたびに通知を生成します。

タグでは次のイベントを使用できます。

イベント

説明

作成された課題または記事

このタグが付いた課題または記事が作成されたときに通知を送信します。

更新

このタグが付いた課題または記事が更新されたときに通知を送信します。

課題は解決されました

このタグの課題が解決されたときに通知を送信します。

コメント

ユーザーがこのタグが付いた課題または記事にコメントを追加すると、通知が送信されます。

投票

ユーザーがこのタグの課題に投票したときに通知を送信します。

タグが追加されました

ユーザーがこのタグを課題または記事に追加したときに通知を送信します。

タグが削除されました

ユーザーがこのタグを課題または記事から削除したときに通知を送信します。

経過時間

ユーザーがこのタグを使用して課題に作業項目を追加したときに通知を送信します。プロジェクトのタイムトラッキング設定が、計算された値として消費時間を保存するように構成されている場合、ユーザーが既存の作業項目で消費時間を編集するときにも通知が送信されます。作業項目の説明、日付、作業タイプの更新に関する通知は送信されません。

保存された検索では、次のイベントを使用できます。

イベント

説明

課題が作成されました

ユーザーが保存された検索条件に一致する課題を作成したときに通知を送信します。

更新

ユーザーが保存された検索条件に一致する課題を更新したときに通知を送信します。

課題は解決されました

保存された検索条件に一致する課題が解決されたときに通知を送信します。

コメント

ユーザーが保存された検索条件に一致する課題にコメントを追加したときに通知を送信します。

投票

ユーザーが保存された検索条件に一致する課題に投票したときに通知を送信します。

経過時間

ユーザーが保存された検索条件に一致する課題に作業項目を追加したときに通知を送信します。プロジェクトのタイムトラッキング設定が、計算された値として消費時間を保存するように構成されている場合、ユーザーが既存の作業項目で消費時間を編集するときにも通知が送信されます。作業項目の説明、日付、作業タイプの更新に関する通知は送信されません。

複数の通知オプションを有効にして複数のサブスクリプションを設定すると、受信トレイがオーバーフローし始める場合があります。通知を常にチェックするには、通知のフッターを確認してください。

Notification email

デフォルトの通知テンプレートには、メッセージフッターで通知を送信する理由がリストされています。この情報を使用して、通知をトリガーしたイベントを判別します。重要でないと思われるイベントがある場合は、通知スキームから削除します。フッターには、通知タブに直接移動するためのリンクがあります。

ミュートしたスレッド

YouTrack から送信される各メール通知のフッターには、特定の課題に関する通知をミュートするために使用できるリンクがあります。この機能を使用して、大量のメールメッセージを生成する課題に関する通知の受信を停止します。

Mute notifications

このオプションは、YouTrack の組み込み通知センターに配信されるすべてのメッセージでも使用できます。

通知タブのミュートしたスレッドセクションには、更新を購読していない課題のリストが表示されます。特定の課題に関する通知を復元するには、 アイコンをクリックしてスレッドのミュートを解除します。

Muted threads

関連ページ:

メールボックス統合

メールボックス統合を使用すると、YouTrack とメールサーバー間の接続をセットアップできます。この接続が確立されたら、受信メールメッセージを YouTrack のチケット、課題、コメントに変換する追加の設定を構成できます。YouTrack のチケットおよび課題に投稿されたコメントは、元のメールメッセージへの返信としてメールサーバーを通じて配信されます。設定と基本的な動作は、統合が有効になっている YouTrack プロジェクトのタイプによって異なります。ヘルプデスクプロジェクトでは、メールチ...

サブスクリプションのユースケース

通知は YouTrack の課題管理の重要な部分です。適切なタイミングで適切な通知を受け取ることで、最新の状態に保ち、いつ移動して行動を取る必要があるのかを正確に知ることができます。一般的な通知スキームには、課題の説明またはコメントにユーザ名で記載されているときに通知を送信するオプションが含まれています。@mention 機能は、ディスカッションに参加したり課題を解決したいユーザーの注目を集めるためによく使用されます。いつでもこの設定を無効にして @mention 通知からオプトアウトすることができま...

コメントテンプレート

コメントテンプレートタブでは、自分とチームが使用するコメントテンプレートを表示および管理できます。このページにアクセスするには、アバターをクリックし、プロファイルリンクを選択してから、コメントテンプレートタブを選択します。コメントテンプレートを使用すると、ヘルプデスクエージェントは、事前に作成された回答をチケットにすばやく挿入できます。これは、よくある質問や、同じ回答が必要な一般的な課題の場合に特に役立ちます。この機能の詳細については、「コメントテンプレート」を参照してください。利用可能なコメン...

グループメンバーシップ

メンバープロファイルのグループタブには、メンバーとして追加されたグループのリストが表示されます。これらの設定を管理する権限がある場合は、このページでグループメンバーシップを追加または削除できます。ツールバーから次のアクションにアクセスできます。グループを追加します選択したグループにユーザーアカウントを追加します。除去選択したグループからユーザーアカウントを削除します。YouTrack でのグループメンバーシップの管理の詳細については、グループメンバーシップを管理するを参照してください。最終更新日...