担当者を管理する
課題をユーザーに割り当てる前に、課題が作成されたプロジェクトの担当者のリストにこのユーザーを追加する必要があります。
YouTrack では、すべての発行フィールドはカスタムフィールドです。担当者フィールドは、user[1] タイプのデフォルトのカスタムフィールドです。このフィールドは、すべてのプロジェクトに自動的にアタッチされます。この意味は:
担当者フィールドは、追加構成なしで YouTrack で使用可能です。
担当者は、事前定義されたユーザーのリストから選択された単一の値（ユーザーアカウント）に設定できます。
このフィールドは、新しいプロジェクトに自動的に追加されます。
ユーザーリストは、担当者フィールドの値のセットによって定義されます。
新規プロジェクトでは、担当者フィールドにはデフォルトでプロジェクトチームの全メンバーが含まれます。プロジェクトチームのメンバーシップを管理する方法については、プロジェクトメンバーとアクセスを管理するを参照してください。
プロジェクトのニーズに合わせて、担当者のリストをカスタマイズできます。詳細については、値のセットを編集するを参照してください。
最も頻繁なタスクは、担当者のリストからユーザーを削除することです。プロジェクトで必要な場合は、プロジェクトチームのメンバーではないユーザーまたはグループを担当者のリストに追加できます。
ユーザーまたはグループを担当者のリストに追加するときは、このユーザーまたはグループに、プロジェクトの課題を表示および編集するための十分な権限を付与してください。
プロジェクト担当者を構成する
このプロジェクトの担当者フィールドの値を編集することにより、ユーザーを割り当て対象リストに追加したり、リストから削除したりできます。
プロジェクトの担当者のリストを設定するには:
メインナビゲーションメニューから、
プロジェクトを選択します。プロジェクトリストからプロジェクトを選択します。
プロジェクト内で、ユーザーまたはグループをプロジェクトチームに追加できます。詳細については、プロジェクトチームを参照してください。
プロジェクトナビゲーションメニューから、カスタムフィールドを選択します。
プロジェクトフィールドのリストで、担当者フィールドを選択します。
このプロジェクトで担当者として割り当てるべきではないユーザーまたはグループを削除するには、
除去アイコンをクリックします。
担当者のリストを編集するためのツール
ここで説明するツールは、プロジェクトチームに割り当てられていないユーザーやグループを含め、プロジェクト管理者として使用できるシステム内のすべてのユーザーまたはグループに適用できます。プロジェクトチームの外部からユーザーまたはグループを追加する場合、プロジェクト内の課題を表示および編集するための十分な権限をこのユーザーまたはグループに付与します。
プロジェクトのカスタムフィールドページで担当者フィールドを選択した場合、次のオプションが利用できます。
すべてのグループメンバーがプロジェクト担当者のリストに追加されるようにグループを追加するには、値の追加ボタンをクリックして、ダイアログでグループを選択します。
個々のユーザーを追加するには、値の追加ボタンをクリックしてユーザーアカウントを選択します。
別のプロジェクトの担当者フィールドの値からユーザーをコピーするには、値のコピー元ボタンをクリックし、既存の担当者のセットを選択します。
担当者のリストを別のユーザーセットとマージするには、次とマージボタンをクリックします。この場合、複数のプロジェクトの担当者であるユーザーの単一セットを取得します。
担当者のリストを別のプロジェクトの担当者のリストに置き換えるには、置換ボタンをクリックして、使用するプロジェクトに関連付けられている担当者フィールドを選択します。
課題にユーザーを割り当てる
YouTrack では、課題を割り当てることで、その課題の補完または解決を担当するユーザーを指定します。課題を既存のプロジェクトメンバーに割り当てたり、割り当てプロセス中に新しいユーザーを追加したりすることで、明確な所有権と責任を確保できます。
プロジェクトチームメンバーを課題に割り当てるには:
プロジェクトで新しい課題を作成するか、既存の課題を開きます。
担当者カスタムフィールドを選択します。
担当者フィールドの値としてプロジェクトチームメンバーを選択します。
プロジェクト以外のチームメンバーを課題に割り当てるには:
プロジェクトで新しい課題を作成するか、既存の課題を開きます。
担当者カスタムフィールドを選択します。
担当者フィールドの値として、このプロジェクト外の人々のユーザーを選択します。
ダイアログボックスで確認をクリックして、新しいプロジェクトチームメンバーの追加と課題の割り当てを完了します。
新しい YouTrack ユーザーを課題に割り当てるには:
プロジェクトで新しい課題を作成するか、既存の課題を開きます。
担当者カスタムフィールドを選択します。
新しいユーザーのメールアドレスを項目をフィルタリング検索に入力します。
確認ダイアログボックスで招待状を送信をクリックします。
YouTrack は、課題とプロジェクトに割り当てられた新しいユーザーを直ちに作成します。
YouTrack 招待状がメールアドレスに送信されます。
ユーザーが YouTrack の招待を承諾すると、デフォルトのチームロールと権限を使用して YouTrack にログインできるようになります。
課題を複数の担当者に割り当てる
デフォルトの担当者フィールドには、単一の値が格納されます。つまり、課題は 1 人のユーザーにのみ割り当てることができます。代わりに課題を複数のユーザーに割り当てたい場合は、いくつかのオプションがあります。次のガイドラインを使用して、あなたのチームにとって最適なアプローチを決定してください。
担当者フィールドの基本プロパティを更新する
担当者フィールドの基本プロパティの 1 つは、フィールドに単一の値を保存するか複数の値を保存するかを決定します。課題を複数のユーザーに割り当てる 1 つの方法は、このフィールドで複数の値オプションを有効にすることです。
これは最も簡単な解決策のように思えるかもしれませんが、このアプローチには多くの欠点があります。
このプロパティは、このカスタムフィールドを使用するすべてのプロジェクトに影響します。デフォルトの担当者フィールドは新しいプロジェクトに自動アタッチされるため、このフィールドは通常、YouTrack のすべてのプロジェクトで使用されます。フィールドを使用するすべてのプロジェクトには、複数の担当者が保存されます。
担当者フィールドの値を設定または変更するデフォルトのワークフローがいくつかあります。これらのワークフローは、フィールドに単一の値が格納されることを前提としています。このフィールドを変更して複数の値を保存すると、これらのワークフローは機能しなくなります。
複数の値を格納する担当者フィールドでワークフローを引き続き使用するには、セットを格納するフィールドで動作するようにすべてのルールを書き直す必要があります。
これらの制限に耐えることができる場合、このアプローチに落ち着くかもしれません。このソリューションは、プロジェクト管理プロセスを慎重に調整する小規模組織に最適です。ワークフローの形式で多くのプロジェクト固有のカスタマイズを行う大規模な組織では、課題が発生する可能性があります。
新しいプロジェクトに自動アタッチされるカスタムフィールドの基本プロパティを編集するには、低レベルの管理権限が必要です。おそらく、システム管理者の支援が必要になります。
カスタムフィールドの編集方法については、カスタムフィールドの作成と編集を参照してください。
複数の値を格納する担当者フィールドを作成する
YouTrack では、フィールド名とフィールドタイプの組み合わせのみが一意である必要があります。単一値フィールドと複数値フィールドは、別々のタイプと見なされます。これは、一度に 1 つだけではなく、複数の値を格納する担当者フィールドをインストールに追加できることを意味します。
デフォルトの担当者フィールドの基本プロパティを更新することに対するこのアプローチの利点の 1 つは、システム内の他のプロジェクトに影響を与えることなく、この変更を適用できることです。この変更には、プロジェクトの更新権限が必要なだけです。
デフォルトフィールドの基本プロパティを変更するときに適用されるワークフローの制限は、ここでも適用されます。担当者フィールドを参照するプロジェクトにアタッチされているワークフローは、新しいフィールドを参照するように更新し、セットで機能するように変更する必要があります。
プロジェクトにフィールドを追加する方法については、新しいカスタムフィールドを追加するを参照してください。
別のフィールドに追加の割り当てを保存する
これは最も簡単なソリューションとは思えないかもしれませんが、実装が最も簡単です。
デフォルトの担当者フィールドを使用して、課題の主な責任者を保存します。
複数の値を許可し、
userタイプを保存するフィールドをプロジェクトに追加します。このフィールドを使用して、課題の解決にも取り組んでいる追加ユーザーの名前を保存します。
プロジェクトに単一のユーザーを格納する複数のフィールドを追加することにより、このユースケースをサポートすることもできます。YouTrack 開発プロジェクトでは、変更を担当する開発者が担当者として設定されています。追加フィールドレビューアーおよび検証済みを使用して、これらのアクティビティを実行したユーザーを保存します。
このアプローチを使用すると、担当者フィールドの値を変更せずに管理するワークフローを引き続き使用できます。
レポートを使用してチームの現在の作業割り当てを追跡する場合は、レポート構成を更新して追加の割り当てを含める必要があります。プロジェクトにフィールドを追加する方法については、新しいカスタムフィールドを追加するを参照してください。
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