平均課題時間
このレポートは、課題が特定の状態で費やした平均時間を追跡するように最適化されています。
指定された時間枠内にサポート要求に応答するサービスレベル契約がある場合は、このレポートを使用して応答時間を監視できます。送信済み、オープン、進行中状態で課題が費やした時間を示す個別のレポートを作成し、チームが課題に対応して解決するのにかかる時間を追跡できます。
最良の結果を得るには、できるだけ細かくします。単一の状態の値を表示するようにレポートを構成すると、課題をより迅速に特定して識別できます。各タイプの活動を追跡するには、状態ごとに別々のレポートを作成します。
レポートが計算されると、日折れ線グラフに、課題が指定の状態で費やした移動最大時間と移動平均時間が表示されます。折れ線グラフは、レポートに対して考慮される課題について、以下の値を計算します。これらの計算の詳細な説明については、計算を参照してください。
値 | 説明 |
|---|---|
最大移動 | レポートに設定されている移動時間枠内で特定の 1 つ以上の課題に課題が割り当てられる最大期間。この値は、移動ウィンドウサイズに設定されている期間よりも常に小さくなります。 移動最大値の急上昇は、最も古い号の期間が移動時間ウィンドウに設定された期間を超えると発生します。最大期間が移動時間ウィンドウを超えるとすぐに、計算から除外されます。線は、移動時間ウィンドウ内の最長期間の値になります。選択した状態で課題が時間をかけ過ぎたことを示すものとしてこれを使用してください。 |
移動平均 | すべての課題に移動時間枠内の指定された 1 つ以上の状態が割り当てられている平均期間。 移動平均の急上昇は、最も古い号の期間が移動時間枠に設定されている期間を超え、計算から除外されると発生します。 |
最大 | 各アーティファクトに特定の 1 つまたは複数の状態が割り当てられている最長期間。移動時間枠の外側にある最も古い値を表示するには、このオプションを有効にします。 |
平均 | すべての課題に指定された 1 つまたは複数の状態が各時点で割り当てられている平均期間。このオプションを有効にして、選択した状態で費やされた平均期間が移動時間ウィンドウとして設定された期間よりも長いかどうかを確認します。 |
最小 | 各アーティファクトに指定された 1 つ以上の状態が割り当てられている最短期間。 |
折れ線グラフでは、以下のオプションが使用可能です。
凡例のラベルを選択して、レポート内の対応する行を表示または非表示にします。
グラフ上の各値の計算を表示するには、ある時点にポインタを移動します。
このレポートには課題棒グラフも含まれています。このチャートには、選択した状態にある、別の状態に移行している、その両方の、毎日の合計課題が表示されます。棒グラフでは、以下のオプションを使用できます。
凡例でラベルを選択して、レポート内の対応する値を表示または非表示にします。
前提条件
このレポートを使用するには、以下のガイドラインに従って、レポートに含める各プロジェクトを構成してください。
状態タイプとして値を格納するために同じカスタムフィールドを使用します。これはデフォルトの状態カスタムフィールドになります。
各プロジェクトの state-type フィールドに使用される値のセットには、タイプ設定に使用される値が含まれていなければなりません。
設定
設定 | 説明 |
|---|---|
レポート名 | レポートの名前 |
プロジェクト | レポートが計算されているプロジェクト。リストに表示されているプロジェクトは、読み取り（プロジェクト基本）のアクセス許可に基づいて表示されます。 |
課題フィルター | 課題フィルターとプロジェクトの設定により、レポートの範囲を狭めてより正確な結果を得ることができます。検索クエリフィールドは、検索ボックスで使用可能なものと同じ構文および自動補完をサポートします。 |
ピリオド | 課題がレポートに表示される期間。 |
自動的に再計算 | レポートの定期的な再計算を設定します。
|
フィールド | レポートが計算されるカスタムフィールドを設定します。この設定は、列挙型の単一の値を格納する特定のカスタムフィールドの表示に制限されています。 |
値 | 選択したカスタムフィールドのどの値をレポートの計算に含めるかを決定します。 |
移動ウィンドウのサイズ | 移動最大年齢および移動平均年齢を計算するための基準として使用される期間を設定します。 最良の結果を得るには、時間枠を、課題が選択された状態のままになると予想される時間よりも 1 つ長く設定します。例: 課題が 1 週間以内に選択された状態に残ると予想される場合は、2 週間設定を使用してください。これにより、選択した状態で課題が発生した時間が長くなり、平均を予想レベル以下に抑えることができます。 |
表示と使用を許可 | レポートの可視性を設定します。デフォルトでは、レポートは所有者のみに表示されます。 レポートを他のユーザーと共有するには、リストからグループまたはプロジェクトチームを選択します。 |
編集を許可 | レポート設定を表示および編集する権限を誰に与えるかを決定します。 他のユーザーがレポート設定を更新できるようにするには、リストからグループまたはプロジェクトチームを選択します。 |
サンプル
次の設定を持つレポートは、状態ごとに YouTrack プロジェクト内の課題の平均年齢を計算します。
設定 | 値 |
|---|---|
プロジェクト | YouTrack |
クエリ | 空 |
ピリオド | 今月 |
タイプ | 状態 |
値 | 送信済み、オープン、進行中、修正済み、テスト中、検証済み |
移動ウィンドウのサイズ | 月 |
計算
日折れ線グラフに表示される値は、次のように計算されます。
プロジェクトとクエリに一致する課題ごとに、レポートは課題に選択された状態が割り当てられている間隔を返します。各間隔は開始と終了のタイムスタンプで識別されます。
報告書は、報告書のピリオド設定と交差する間隔だけを選択します。
YouTrack サーバーの時間帯設定に従って、間隔は日単位に分けられます。各期間は、各課題が各日の終わりに選択された状態に割り当てられた時間を表します。
期間のセットは、期間に含まれる日ごとに収集されます。
レポートに表示される各値は、毎日の一連の期間に基づいて計算されます。
値 | 説明 |
|---|---|
最大移動 | 移動ウィンドウサイズよりも小さい、セット内の最大期間を返します。移動ウィンドウサイズは、移動ウィンドウのサイズ設定で選択されている期間です。 |
移動平均 | 移動ウィンドウサイズより小さいすべての値の平均期間を返します。この値は、移動ウィンドウサイズよりも小さい値のセットの合計を、移動ウィンドウサイズよりも小さいセット内の期間の数で割ったものとして計算されます。 |
最大 | セット内の最大期間を返します。 |
平均 | セット内のすべての値の平均期間を返します。この値は、一連の値の合計を一連の期間の数で割った値として計算されます。 |
最小 | セット内の最短期間を返します。 |
課題棒グラフに表示される値は、次のように計算されます。
値 | 説明 |
|---|---|
別の状態に移行済み | 選択した状態のいずれかから、値設定で選択されていない状態に各日に移動した課題の総数。選択した状態から別の選択した状態に移行する課題は、この計算には含まれていません。 |
選択された状態 | 各日に選択された状態のいずれかに残っていた課題の総数。 |
関連ページ：
解決時間
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