TeamCity 2020.2 ヘルプ

トラブルシューティング

問題が発生したとき、問題がセットアップされていないことがわかった後に情報を探す場所がいくつかあります。

  • 既知の問題およびよくある問題セクションを確認し、問題の報告ガイドラインを使用して関連情報を収集してください。

  • TeamCity フォーラム (英語) - フォーラムを検索して、他の誰かがあなたの問題を経験したことがあるかどうかを確認してください。私たちのフォーラムのユーザーベースは非常に活発であり、サポートを見つけるのに良い場所です。フォーラムまたはトラッカーのどちらにも関連する情報が見つからず、バグに直面したのか、それとも設定ミスの結果なのかわからない場合は、フォーラムに新しいスレッドを作成するのが正しい方法です。

  • TeamCity の課題追跡システム (英語) - 問題トラッカーを参照して、誰かがすでにあなたの問題について報告しているかどうかを確認してください。同じ問題がある場合は、その問題に投票してください。バグに直面していると確信している場合は、問題に関する関連データを収集し、トラッカーに新しい問題を投稿してください。必ず TeamCity ビルド番号を含め、問題が発生した正確な場所、以前のアクションが関連している場合は何を説明し、環境を説明してください。(OS、Web サーバー、使用される TeamCity ディストリビューション、TeamCity のセットアップ方法など)

  • 記載されている一般的なガイドラインを使用して、問題を報告したり質問をしたりするお問い合わせ

  • Enterprise TeamCity ライセンスを所有しており、一般に公開されることを意図していない情報を送信する必要がある場合は、オンラインフォーム(英語)またはフィードバックメールを通じて開発チームに連絡することもできます。