ReSharper 2019.2ヘルプ

フィードバックを共有する

ReSharper | ヘルプ | バグの報告またはフィードバックの送信

フィードバックは、ReSharper開発チームにとって非常に重要です。トラブルシューティングトピックでメンションされていること以外に、フィードバックを提供する他の方法がReSharperに統合されています。

  • 匿名の使用統計。これは、最も一般的な製品機能の特定、平均的なソフトウェアおよびハードウェア構成の評価などに役立ちます。デフォルトでは、このオプションは無効になっています。有効にするには、ReSharperオプション(Alt+R,,O)の環境 | 製品のフィードバックページのフィードバックプログラムに匿名で参加するチェックボックスにチェックマークを付けます。

    使用統計は匿名であり、GDPRに完全に準拠しています。バックグラウンドで自動的に送信され、パフォーマンスには影響しません。

  • 製品UIから直接問題を報告します。この方法により、ReSharperのサポートポータルでチケットをすばやく作成したり、必要な添付ファイル付きの課題トラッカーを作成したりできます。

  • ReSharperに関する一般的なフィードバックを送信は、製品UIから製品チームに直接送信されます。

問題の報告

問題を報告するとすぐに、それを直すために最善を尽くします。私たちの調査は添付ファイルに含まれている情報によって大いに助けられるでしょう。

問題を報告するには

  1. メインメニューでReSharper | ヘルプ | バグの報告またはフィードバックの送信を選択します。

  2. 開いているフィードバックセンターダイアログで、問題レポートタブに切り替えます。

  3. 問題カテゴリリストで、次のいずれかを選択します。

    • バグや不正な動作 —バグ、ユーザビリティの問題、または間違っていると思われる動作を報告します。この場合、レポートはReSharperサポートチーム(英語)に直接送信されます。

    • パフォーマンスの問題 —スローダウンまたはフリーズを報告します。この場合、レポートはReSharper 課題トラッカー(英語)に追加されます。

  4. サブジェクトフィールドに、レポートのタイトルを入力します。

  5. 説明テキストエリアでは、問題の内容を説明したり、再現ケースを提供したり、何か問題が生じたときに何をしていたかを説明することができます。

  6. 添付 ThemedIcon AddedParameter Screen Gray をクリックして、1つまたは複数のファイルをレポートに添付します。
    パフォーマンスの問題を送信するには、パフォーマンススナップショットが必要であることに注意してください。

  7. レポートを提出した後にこの情報を破棄して失うことがないようにするには、送信後にテキストの添付ファイルを保持するを選択します。

  8. デフォルトでは、問題は匿名で送信されますが、報告された問題の進行状況を確認したり、連絡先の詳細を提供したい場合は、アカウントの変更をクリックできます。送信者ダイアログでは、次のオプションを使用できます。

    • ログインパスワード — 二段階認証が有効になっていない場合、このオプションを使用してyoutrack.jetbrains.com(英語)でYouTrackアカウントを指定します。

    • ブラウザ認証 —このオプションを使用して、二段階認証でyoutrack.jetbrains.com(英語)でYouTrackアカウントにログインします。

    • ゲスト —このオプションを使用して、必要に応じて連絡できるように名前とメールアドレスを指定します。

  9. 要求が完了し、送信準備が整ったら、サブミットをクリックします。

フィードバックを送信する

どうしてそれが重要ですか?

  • ために、製品の品質とパフォーマンスの面でどこに立っているかを知ることができます。また、製品を使用する際に直面している困難を理解するための鍵です。

  • とって、ReSharperについてのあなたの一般的な印象を表現するための最速の方法です: あなたの考えを共有することを躊躇しないでください!

フィードバックを送信するには

  1. メインメニューでReSharper | ヘルプ | バグの報告またはフィードバックの送信を選択します。

  2. 開いているフィードバックセンターダイアログで、フィードバックタブに切り替えます。

  3. このタブのフィールドを使用して、フィードバックのさまざまな側面を区切ります。

  4. 添付 ThemedIcon AddedParameter Screen Gray をクリックして、1つまたは複数のファイルをレポートに添付します。

  5. レポートを提出した後にこの情報を破棄して失うことがないようにするには、送信後にテキストの添付ファイルを保持するを選択します。

  6. デフォルトでは、問題は匿名で送信されますが、報告された問題の進行状況を確認したり、連絡先の詳細を提供したい場合は、アカウントの変更をクリックできます。送信者ダイアログでは、次のオプションを使用できます。

    • ログインパスワード — 二段階認証が有効になっていない場合、このオプションを使用してyoutrack.jetbrains.com(英語)でYouTrackアカウントを指定します。

    • ブラウザ認証 —このオプションを使用して、二段階認証でyoutrack.jetbrains.com(英語)でYouTrackアカウントにログインします。

    • ゲスト —このオプションを使用して、必要に応じて連絡できるように名前とメールアドレスを指定します。

  7. 要求が完了し、送信準備が整ったら、サブミットをクリックします。
    あなたのフィードバックレポートは、ReSharperサポートチーム(英語)に直接送信されます。

添付

テキスト情報に加えて、いくつかの技術データを送信できます。レポートには、さまざまな添付ファイルを含めることができます。

  • 現在のファイル - Visual Studioで開いてアクティブなファイル

  • ファイル - 問題を理解するのに役立つファイルシステムのファイル

  • ソリューションの統計 - プロジェクトの数、プロジェクトの種類、ファイルの数と種類、ソースファイルの平均サイズなど、現在のソリューションに関する情報。

  • 設定 - ReSharperの設定を含むファイル

  • 圧縮溶液 - .zip パッケージにパックされる現在のソリューション

  • 難解な溶液構造 - 空のファイルとランダムな名前を持つあなたの現在のソリューションの構造

  • パフォーマンススナップショット - パフォーマンスデータを含むスナップショットは、ReSharperによってdotTrace経由で収集されます。

  • スクリーンショット
    • スクリーンショット - 単一のモニターを使用している場合は、画面全体のスクリーンショット

    • 主画面のスクリーンショットまたはすべての画面のスクリーンショット - 複数のモニターがある場合

既定では、各レポートには、現在のVisual Studioインスタンスに関する環境情報、バージョン、インストールされている製品のバージョン、および.NET フレームワークのバージョンの一覧が含まれています。

プライバシー

すべてのアタッチファイルはReSharperチームにのみ表示されます。これに加えて、それらのいくつかは難読化されています:ソリューションの統計ソリューションの構造。つまり、作成時には、ファイル、プロジェクト、およびソリューションのすべての名前がランダムな名前に置き換えられ、ファイルの内容や外部のソースやアセンブリへの参照も削除されます。本当のソースコードで私たちにファイルと解決策を送りたいなら、現在のファイル圧縮溶液を選んでください。

送信しようとしている添付ファイルの内容に疑問がある場合は、コンテキストメニューを使用して添付ファイルを開き、内容を確認してください。

最終更新日: 2019年11月13日