フィードバックの提供
ご意見は、ReSharper開発チームにとって非常に重要です。したがって、トラブルシューティングのトピックで言及されていることの他に、フィードバックを提供する2つの方法がReSharperに統合されています。
- 最も一般的な製品機能を特定し、平均的なソフトウェアとハードウェア構成などを評価するのに役立つ匿名の使用統計。デフォルトではこのオプションは無効になっています。ReSharperオプションのページのフィードバックプログラムに匿名で参加するチェックボックスをオンにします。
このようなフィードバックはバックグラウンドで自動的に送信され、パフォーマンスには影響しません。 - もう1つの方法は、後述のフィードバックセンターダイアログを使用して、フィードバックを明示的に提供することです。
問題の報告
問題を報告するとすぐに、問題を解決するために最善を尽くします。調査は添付ファイルにの情報に大きく助けられます。
問題を報告するには
- メインメニューでを選択します。
- 開いているフィードバックセンターダイアログで、問題レポートタブに切り替えます。
- 問題カテゴリリストで、次のいずれかを選択します。
- バグや不正な動作 - バグ、ユーザビリティの問題、または間違った行為を報告します。この場合、レポートはReSharperサポートチーム(英語)に直接送信されます。
- パフォーマンスの問題 - 減速または凍結を報告します。この場合、レポートはReSharper Issue Tracker(英語)に追加されます。
- [サブジェクト]テキストボックスに、レポートのタイトルを入力します。
- 説明テキストエリアでは、問題の内容を説明したり、再現ケースを提供したり、何か問題が生じたときに何をしていたかを説明することができます。
- レポートに1つまたは複数のファイルを含めるには、添付
をクリックします。添付ファイルの詳細については、下記のリストを参照してください。
パフォーマンスの問題を提出するには、パフォーマンスのスナップショットが必要であることに注意してください。 - レポートを提出した後にこの情報を破棄して失うことがないようにするには、提出後に添付ファイルを保存するを選択します。
- アカウントを変更するをクリックして送信者ダイアログを開きます。このダイアログでは、レポートを送信する担当者の名前を指定するか、匿名でをクリックして匿名で送信します。
- 要求が完了し、送信準備が整ったら、サブミットをクリックします。
YouTrack(英語)に登録されている場合は、すべての通知を発行担当者として受け取り、状況を監視するために署名することができます。匿名で例外を提出することもできます。または、ゴールデンウェイを選択してゲストとして提出することができます：名前とEメールアドレスのみを提供するので、追加情報が必要な場合にどのドアをノックするかを知っています。
フィードバックを送信する
どうしてそれが重要ですか？
ために、製品の品質とパフォーマンスの面で私たちがどこに立っているかを知ることができます。また、製品を使用する際に直面している困難を理解するための鍵です。
あなたにとって、ReSharperに関する一般的な印象を表現する最も速い方法です: 私たちとあなたの考えを分かち合うことをためらってはいけません!
フィードバックを送信するには
- メインメニューでを選択します。
- 開いているフィードバックセンターダイアログで、フィードバックタブに切り替えます。
- このタブのフィールドを使用して、フィードバックのさまざまな側面を区切ります。
- レポートに1つまたは複数のファイルを含めるには、添付 をクリックします。添付ファイルの詳細については、下記のリストを参照してください。
- レポートを提出した後にこの情報を破棄して失うことがないようにするには、提出後に添付ファイルを保存するを選択します。
- アカウントを変更するをクリックして送信者ダイアログを開きます。このダイアログでは、レポートを送信する担当者の名前を指定するか、匿名でをクリックして匿名で送信します。
- 要求が完了し、送信準備が整ったら、サブミットをクリックします。
あなたのフィードバックレポートは、ReSharperサポートチーム(英語)に直接送信されます。
添付
テキスト情報に加えて、私たちにいくつかの技術データを送ることができます。レポートに含めることができる添付ファイルの範囲は広範囲です。
- 現在のファイル - Visual Studioで開いてアクティブなファイル
- ファイル - 問題を理解するのに役立つファイルシステムのファイル
- ソリューションの統計 - プロジェクトの数、タイプ、ファイル数とタイプ、平均ソースファイルサイズなど、現在のソリューションに関する情報
- 設定 - 設定ファイル
- 圧縮溶液 - ReSharperによって.zipパッケージに追加される現在のソリューション
- 難解な溶液構造 - 空のファイルとランダムな名前を持つあなたの現在のソリューションの構造
- パフォーマンススナップショット - パフォーマンスデータを含むスナップショットは、ReSharperによってdotTrace経由で収集されます。
- スクリーンショット
- スクリーンショット - 単一のモニターを使用している場合は、画面全体のスクリーンショット
- 主画面のスクリーンショットまたはすべての画面のスクリーンショット - 複数のモニターがある場合
プライバシー
すべての添付ファイルはReSharperチームにのみ表示されます。これに加えて、それらのいくつかは難読化されています：ソリューションの統計とソリューションの構造。これは、作成の瞬間に、ファイル、プロジェクト、およびソリューションのすべての名前がランダムな名前に置き換えられ、ファイルの内容が削除され、外部ソースおよびアセンブリへの参照が削除されることを意味します。実際のソースコードでファイルやソリューションを私たちに送信したい場合は、現在のファイルまたは圧縮溶液を選択してください。
送信しようとしている添付ファイルの内容に疑問がある場合は、コンテキストメニューを使用して添付ファイルを開き、内容を確認してください。