ヘルプの利用

情報源

• YouTrack(英語) : JetBrains 追跡システム

• JetBrains コミュニティフォーラム : 新しいことを学び、JetBrains 製品についてのあなたの知識を共有することができるオンラインコミュニティ。

• JetBrains ナレッジベース : JetBrains サポートチームによって収集および公開されているナレッジベース。

• スタックオーバーフロー (英語) : コンピュータープログラミングおよびソフトウェア製品の幅広いトピックに関する質問と回答を含むナレッジベース。

• Twitter(英語) : Twitter で私たちをフォローして、新機能、リリース、ヒントを知ってください。私達に Twitter の助けを求めることができます。あなたのメッセージの中でちょうど @GoLandIDE をメンションしてください。

今日のヒント

今日のヒントは、有用で興味深いヒントの集まりを提供します。

• 今日の Tips ウィンドウを表示するには、ヘルプ | 今日の Tips をクリックします。

• 起動時のヒントを無効にするには、今日の Tips ウィンドウの起動時にヒントを表示するチェックボックスをオフにします。

キーマップリファレンス

Windows、Linux、macOS の PDF 形式のデフォルトのキーマッ環境設定

• 組み込みのキーマッ環境設定を表示するには、ヘルプ | キーマップリファレンスをクリックします。

Youtrack で課題を報告する

1. ヘルプ | バグレポートの送信をクリックします。

2. 問題を説明し、それぞれ説明と概要フィールドに簡単な要約を記入してください。

3. 可能であれば、トラブルシューティング資料を添付してください。

4. 作成をクリックします。

JetBrains サポートセンターでリクエストを提出する

1. ヘルプ | サポートに問い合わせをクリックします。

2. リクエストを提出するフォームに記入してください。

   可能であれば、トラブルシューティング資料を添付してください。

3. サブミットをクリックします。

問題について私達にツイート

• Twitter であなたのメッセージに @GoLandIDE を記載し、あなたの問題を説明してください。私達はあなたに手を差し伸べます。

GoLand チームに連絡

• goland-support@jetbrains.com のチームにメールしてください。問題を説明し、トラブルシューティングをスピードアップできる利用可能なすべての資料（コードサンプル、スクリーンショット、ログ、アニメーション、ビデオ、その他の資料）を添付します。

GoLand バージョンとシステム情報をコピーする

1. 以下のアクションを使用して、製品およびシステム情報を取得できます。

   • 製品のヘルプメニューを使用します。

     • macOS の場合は、 GoLand | GoLand についてをクリックします。

     • Windows および Linux の場合、ヘルプ | バージョン情報をクリックします。

   • ヘルプ | アクションの検索 Ctrl+Shift+A をクリックし、About と入力して、 Enter を押します。

2. コピーアイコンをクリックして、Youtrack チケット、メールメッセージ、サポートリクエストに貼り付けます。

   

   

   

診断ツールを使用して情報を収集する

イントロスペクションは、IDE がデータベースに関する情報を取得するプロセスです。この情報は、データベースエクスプローラーでのオブジェクトの表示、DDL の表示、完了時のオブジェクトの提案、およびコード支援のための他の機能で使用されます。

時々内省は問題にぶつかります。次のメニュー項目を使用してトラブルシューティングデータを収集し、サポートチームに渡します。

• データソースを右クリックして、診断に移動します。次のオプションから選択します。

  • ダンプ _ モデル : データベース構造（データベースモデル）の GoLand 固有の表現を生成します。自動生成されたコンテンツを含めるアイコンをクリックすると、自動生成されたコンテンツを含めることができます。

  • 診断 _ リフレッシュ : データベースからメタデータを再ロードし、LOG ファイルを生成します。この情報は、内省が遅いと思われる場合にサポートチームに役立つ可能性があります。

    

  • _ イントロスペクター診断の準備 : データソース（dataSource.txt）、データベースからメタデータをロードするために使用されたモジュール（introspector.txt）、およびデータベースモデルの一部（model.xml）に関する情報を含む 3 つのファイルを生成します。

    この情報は、イントロスペクションが正しく機能しない場合に役立つことがあります。例：古いものが表示された場合、または新しいオブジェクトが表示されなかった場合。

    次のスクリーンショットは、これら 3 つのファイルの出力例を示しています。

GoLand ログを検索する

• ヘルプ | ログインを表示 {0 をクリックします。 idea.log ファイルには、IDE のパフォーマンスに関する最近のログ情報が含まれています。

GoLand のログ設定を構成する

log.xml ファイル自体の編集を避けるために、GoLand はカテゴリのログレベルを変更するための便利なダイアログを提案します。このファイルは、GoLand インストールの bin ディレクトリにあります。

1. ヘルプ | 診断ツール | デバッグログ設定をクリックします。

2. カスタムデバッグログの構成ダイアログで、ログカテゴリの名前を新しい行で区切って入力します。

• GoLand は完全にフリーズされており、どのアクションにも応答しませんか？ IDE のパフォーマンスは予想よりも遅く、CPU 使用率は高く、メモリリークが疑われますか？この課題を解決するには、JetBrains にメモリスナップショット、プロファイラー情報、またはスレッドダンプが必要になる場合があります。

  これらの課題のトラブルシューティングについて詳しくは、パフォーマンス問題の報告を参照してください。

共有フィードバック

1. ヘルプ | フィードバックを送信をクリックします。

2. 好みに応じてチェックボックスを選択してください。または、対応するテキストボックスにバリアントを入力します。

3. サブミットをクリックします。