ヘルプの利用

情報源

• YouTrack(英語) : JetBrains追跡システム

• JetBrainsコミュニティフォーラム(英語) : 新しいことを学び、JetBrains製品についてのあなたの知識を共有することができるオンラインコミュニティ。

• JetBrainsナレッジベース(英語) : JetBrainsサポートチームによって収集および公開されているナレッジベース。

• スタックオーバーフロー(英語) : コンピュータープログラミングおよびソフトウェア製品の幅広いトピックに関する質問と回答を含むナレッジベース。

• Twitter(英語) : Twitterで私たちをフォローして、新機能、リリース、ヒントを知ってください。私達にTwitterの助けを求めることができます。あなたのメッセージの中でちょうど@GoLandIDEをメンションしてください。

今日のヒント

今日のヒントは、有用で興味深いヒントの集まりを提供します。

• 今日のヒントウィンドウを表示するには、ヘルプ | 今日のヒントをクリックします。

• 起動時のヒントを無効にするには、今日のヒントウィンドウの起動時にヒントを表示するチェックボックスをオフにします。

キーマップ・リファレンス

Windows、Linux、およびmacOSのPDF形式のデフォルトのキーマップリファレンス

• 組み込みのキーマップリファレンスを表示するには、ヘルプ | キーマップ・リファレンスをクリックします。

Youtrackで課題を報告する

1. https://youtrack.jetbrains.com/(英語)アカウントにログインしてください。

2. 課題の作成をクリックします。

3. 開いたページで、プロジェクトリストからGoLandを選択します。

4. 問題を説明し、それぞれ説明と要約フィールドに簡単な要約を記入してください。

5. 可能であれば、トラブルシューティング資料を添付してください。

6. 課題の作成をクリックします。

JetBrainsサポートセンターでリクエストを提出する

1. JetBrainsサポートセンター(英語)にログインします。

2. メインページの上部にあるリクエストを提出するボタンをクリックします。

3. リクエストを提出するフォームに記入してください。

4. サブミットをクリックします。

問題について私達にツイート

Twitterであなたのメッセージに@GoLandIDEを記載し、あなたの問題を説明してください。私達はあなたに手を差し伸べます。

GoLandチームに連絡

goland-support@jetbrains.comのチームにメールしてください。問題を説明し、トラブルシューティングをスピードアップできる利用可能なすべての資料（コードサンプル、スクリーンショット、ログ、アニメーション、ビデオ、およびその他の資料）を添付します。

GoLandバージョンとシステム情報をコピーする

1. 以下のアクションを使用して、製品およびシステム情報を取得できます。

   • 製品のヘルプメニューを使用します。

     • macOSの場合は、GoLand | GoLandについてをクリックします。

     • WindowsおよびLinuxの場合、ヘルプ | バージョン情報をクリックします。

   • ヘルプ | アクションの検索 Ctrl+Shift+Aをクリックし、Aboutと入力して、Enterを押します。

2. コピーアイコン をクリックして、Youtrackチケット、メールメッセージ、サポートリクエストに貼り付けます。

GoLandログを検索する

ヘルプ | Explorer / Finderにログを表示するをクリックします。 idea.log ファイルには、IDEのパフォーマンスに関する最近のログ情報が含まれています。

GoLandのログ設定を構成する

log.xml ファイル自体の編集を避けるために、GoLandはカテゴリのログレベルを変更するための便利なダイアログを提案します。このファイルは、GoLandインストールの bin ディレクトリーにあります。

1. ヘルプ | デバッグ・ログ設定をクリックします。

2. カスタム・デバッグ・ログの構成ダイアログで、ログカテゴリの名前を新しい行で区切って入力します。

GoLandは完全にフリーズされており、どのアクションにも応答しませんか？ IDEのパフォーマンスは予想よりも遅く、CPU使用率は高く、メモリリークが疑われますか？この課題を解決するには、JetBrainsにメモリスナップショット、プロファイラー情報、またはスレッドダンプが必要になる場合があります。

これらの課題のトラブルシューティングについて詳しくは、パフォーマンス問題の報告(英語)を参照してください。

共有フィードバック

1. ヘルプ | フィードバックを送信をクリックします。

2. 好みに応じてチェックボックスを選択してください。または、対応するテキストボックスにバリアントを入力します。

3. サブミットをクリックします。